Tus datos son tuyos.

Qué datos te pedimos y para qué

Si nos escribís por el formulario de la web, te pedimos:

• tu nombre;
• el nombre de tu negocio y la ciudad donde está (si querés contarlo);
• cómo te respondemos: un WhatsApp o un mail (si querés);
• qué necesitás.

Usamos esos datos para una sola cosa: contestarte y preparar una propuesta. No los usamos para mandarte publicidad, no armamos listas y no los vendemos ni los compartimos con nadie para otros fines.

Dónde queda lo que nos mandás

No tenemos una base de datos y el sistema del formulario no guarda registros con el contenido de tu mensaje. El formulario manda tu mensaje por mail y queda en las casillas de correo de Lucas y Bruno. Ahí lo leemos, lo contestamos y lo guardamos mientras dure la conversación o el trabajo. Si no avanzamos, lo borramos cuando vos nos lo pidas.

Si en cambio nos escribís por WhatsApp o directo a info@galno.com.ar, el mensaje queda en ese canal y en nuestros teléfonos o casillas, con las mismas reglas.

Quiénes intervienen

Para que la web y el formulario funcionen usamos tres proveedores:

• Cloudflare aloja el sitio y hace llegar el formulario a nuestras casillas (con su Worker y su Email Routing). También hace dos cosas más:
  • Turnstile es el control que distingue a una persona de un programa que manda spam. No te pide resolver acertijos ni usa cookies de seguimiento. Para decidirlo puede mirar datos técnicos de tu navegador y tu dirección IP.
  • Estadísticas sin cookies (Web Analytics): cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada, sin cookies y sin armar un perfil tuyo. Solo se activa si lo configuramos para el sitio.
• Google (Gmail) es donde están las casillas de Lucas y Bruno: ahí queda tu mensaje.
• Resend envía solo los mails que mandamos nosotros desde galno.com.ar, como las respuestas o avisos. Tu mensaje del formulario no pasa por Resend.

Cuando mandás el formulario, Cloudflare procesa tu dirección IP para la verificación antispam y para limitar envíos repetidos. Nosotros no la guardamos. La web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento y no te pide aceptar ningún cartel de cookies.

Tus derechos

La ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te da derechos sobre tus datos. Podés pedirnos, sin costo:

• acceso: que te digamos qué datos tuyos tenemos. Te contestamos dentro de los 10 días corridos (art. 14);
• rectificación y supresión: que corrijamos lo que esté mal o que borremos tus datos. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16).

Para pedirlo, escribinos a info@galno.com.ar desde el mismo mail o WhatsApp con el que nos contactaste, así sabemos que sos vos. Para una supresión, borramos tu mensaje de las casillas de Lucas y Bruno y te avisamos cuando está hecho.

Si algo no te cierra

Primero escribinos, que lo resolvemos rápido. Y si no quedás conforme, la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo que controla el cumplimiento de la ley 25.326 y atiende denuncias y reclamos.